1 Pengenalan
wabo66 mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi setiap pengguna yang mengakses dan menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini disediakan bagi menerangkan dengan jelas dan terperinci bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan laman web wabo66 serta perkhidmatan yang berkaitan dengannya.
Dengan mendaftar sebagai ahli wabo66, mengakses akaun anda atau meneruskan penggunaan platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini serta bersetuju dengan tatacara pemprosesan data yang dinyatakan di sini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi pihak sokongan untuk menutup akaun anda.
Dasar Privasi wabo66 ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar dan menggunakan platform kami, tanpa mengira peranti atau kaedah akses yang digunakan, sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih atau mana-mana antara muka lain yang disediakan oleh wabo66.
2 Maklumat Peribadi Yang Kami Kumpul
Dalam konteks pengurusan akaun dan penyampaian perkhidmatan kepada pengguna, wabo66 mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi. Pengumpulan ini dilakukan hanya setakat yang diperlukan untuk memenuhi tujuan perkhidmatan yang sah.
Maklumat yang diberikan secara langsung oleh pengguna:
- Nama penuh sepertimana yang tertera pada kad pengenalan atau MyKad
- Nombor kad pengenalan atau nombor pasport yang sah
- Tarikh lahir (bagi memastikan pengguna berumur 21 tahun ke atas)
- Alamat e-mel yang aktif dan sah
- Nombor telefon bimbit yang berdaftar di Malaysia
- Nama pengguna dan kata laluan akaun wabo66
- Maklumat kaedah pembayaran termasuk butiran e-wallet Touch 'n Go, akaun DuitNow atau maklumat perbankan dalam talian FPX
- Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran wang
Maklumat yang dikumpul secara automatik semasa penggunaan:
- Alamat IP peranti dan data lokasi umum
- Jenis pelayar web dan versi sistem operasi peranti
- Data sesi dan log aktiviti semasa pada platform
- Maklumat kuki dan teknologi pengesanan yang serupa
- Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan dan rekod pemenangan
- Masa dan tempoh setiap sesi penggunaan
3 Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda
Setiap data yang dikumpul oleh wabo66 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan secara langsung dengan penyampaian perkhidmatan kami kepada pengguna. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini.
- Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna selaras dengan keperluan pelesenan antarabangsa
- Memproses transaksi kewangan termasuk deposit dan pengeluaran wang melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost, ShopeePay serta mata wang kripto
- Menyediakan akses kepada semua permainan dan ciri-ciri platform wabo66
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini keselamatan
- Menguruskan bonus, promosi dan program VIP yang anda layak untuk menerima
- Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan melalui live chat dan e-mel
- Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform
- Memastikan pematuhan terhadap keperluan pelesenan dan peraturan berkaitan
- Menambah baik pengalaman pengguna dan meningkatkan kualiti platform secara berterusan
- Menghantar komunikasi pemasaran yang berkaitan, jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerima
Dasar Privasi wabo66 memastikan semua pemprosesan data dijalankan atas asas keperluan perkhidmatan yang sah, pemenuhan kontrak antara wabo66 dan pengguna, atau persetujuan eksplisit yang telah diberikan oleh pengguna.
4 Pendedahan Maklumat kepada Pihak Ketiga
wabo66 menghormati kepercayaan anda dan tidak sesekali menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan komersial atau pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan tertentu di mana perkongsian data yang terhad adalah perlu untuk membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan betul.
Kami boleh berkongsi data dengan pihak ketiga yang terpilih dalam situasi berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran dan pemprosesan transaksi kewangan yang bekerjasama dengan wabo66 secara rasmi
- Pembekal perkhidmatan pengkomputeran awan dan infrastruktur teknikal yang diperlukan untuk operasi platform
- Pembekal perisian permainan dan platform kasino yang menjadi rakan kongsi wabo66
- Pihak berkuasa atau agensi penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh perintah mahkamah atau peruntukan undang-undang
- Pengaudit bebas dan badan pelesenan yang menjalankan semakan pematuhan secara rasmi
Semua pihak ketiga yang kami berurusan dengannya tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan dan mereka hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan dan tujuan yang ditetapkan oleh wabo66. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan peribadi atau komersial mereka sendiri.
5 Langkah-Langkah Keselamatan Data
Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan utama wabo66. Kami melaksanakan pelbagai lapisan kawalan keselamatan teknikal dan organisasi bagi melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan yang tidak sewajarnya.
- Teknologi penyulitan SSL/TLS untuk semua data yang dipindahkan antara peranti anda dan pelayan wabo66
- Penyulitan data sensitif semasa disimpan dalam pangkalan data kami
- Kawalan akses berasaskan peranan untuk kakitangan wabo66, dengan hak akses yang terhad kepada jawatan yang memerlukannya sahaja
- Pemantauan berterusan terhadap sistem untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan
- Audit keselamatan berkala yang dijalankan oleh pihak bebas
- Latihan keselamatan data yang wajib bagi semua kakitangan wabo66
- Prosedur tindak balas insiden yang terperinci untuk menangani sebarang pelanggaran data
Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk menjaga keselamatan data anda, tiada sistem dalam talian yang boleh dijamin sepenuhnya bebas daripada ancaman. Kami menggesa pengguna untuk turut mengambil langkah berjaga-jaga seperti menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, dan log keluar selepas setiap sesi.
6 Penggunaan Kuki dan Teknologi Serupa
Platform wabo66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi laman web dan menyediakan kandungan yang lebih relevan kepada anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Kategori kuki yang kami gunakan:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
- Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan berterusan.
- Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa dan tetapan paparan untuk kemudahan anda.
- Kuki Pemasaran: Digunakan hanya dengan persetujuan anda untuk menyampaikan maklumat promosi yang berkaitan.
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform wabo66 anda.
7 Pemindahan Data Rentas Sempadan
Sebagai platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, data pengguna wabo66 mungkin disimpan dan diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Sebarang pemindahan data sedemikian dilakukan dengan mengambil kira perlindungan yang mencukupi bagi memastikan maklumat peribadi anda kekal terlindung mengikut piawaian yang setara dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.
Kami memastikan setiap pemindahan data rentas sempadan dilaksanakan dengan adanya mekanisme perlindungan yang sesuai, termasuk perjanjian pemindahan data yang mengikat secara kontrak dengan semua pihak yang menerima data tersebut. Langkah-langkah ini memastikan maklumat peribadi anda sentiasa mendapat tahap perlindungan yang konsisten di mana sahaja ia diproses.
8 Tempoh Penyimpanan dan Penghapusan Data
wabo66 menyimpan maklumat peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan. Setelah tujuan penyimpanan tidak lagi relevan, data anda akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat.
- Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan beberapa tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang
- Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan
- Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan untuk tempoh yang munasabah bagi tujuan rujukan
- Data yang dikumpul untuk tujuan pemasaran akan dipadam apabila anda menarik balik persetujuan anda
Apabila tempoh penyimpanan tamat atau apabila anda meminta penghapusan data yang sah, wabo66 akan mengambil langkah-langkah yang sesuai untuk memadam atau menyembunyikan maklumat peribadi anda secara kekal daripada sistem kami.
9 Hak-Hak Anda Sebagai Pengguna
Sebagai pengguna wabo66, anda memiliki hak-hak tertentu berkenaan maklumat peribadi anda. wabo66 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini mengikut peruntukan undang-undang yang berkaitan.
- Hak Akses: Anda berhak untuk meminta dan mendapatkan salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkenaan anda.
- Hak Pembetulan: Anda boleh meminta kami untuk membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
- Hak Penghapusan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta penghapusan maklumat peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
- Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
- Hak Menarik Balik Persetujuan: Di mana pemprosesan data bergantung kepada persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa.
- Hak Portabiliti Data: Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan wabo66 melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah dan akan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil.
10 Pautan kepada Laman Web Luar
Platform wabo66 mungkin mengandungi pautan kepada laman web pihak ketiga, termasuk laman web pembekal perisian permainan dan rakan kongsi perkhidmatan. Pautan-pautan ini disediakan semata-mata untuk kemudahan pengguna dan bukan sebagai pengesahan terhadap kandungan atau amalan privasi laman web tersebut.
wabo66 tidak bertanggungjawab ke atas dasar privasi atau kandungan mana-mana laman web pihak ketiga. Apabila anda mengakses laman web luar melalui pautan yang terdapat pada platform kami, dasar privasi wabo66 tidak lagi terpakai. Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati.
11 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
wabo66 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam operasi perkhidmatan kami, keperluan perundangan atau amalan industri. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis yang jelas pada platform kami atau melalui e-mel yang didaftarkan.
Tarikh kuat kuasa versi terbaharu Dasar Privasi ini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Kami menggesa anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui bagaimana maklumat anda diuruskan. Penggunaan berterusan platform wabo66 selepas sebarang perubahan tersiarkan bermaksud anda menerima versi dasar yang telah dikemas kini.
12 Hubungi Kami Berkenaan Privasi
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan Dasar Privasi wabo66 atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, kami menggesa anda untuk menghubungi pasukan sokongan kami yang sedia membantu sepanjang masa.
- Live Chat: Sedia 24/7 melalui butang live chat pada platform wabo66
- E-mel: [email protected]
- Bahasa Perkhidmatan: Bahasa Melayu dan Inggeris
Pasukan sokongan kami akan berusaha membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan teliti dan dalam masa yang sepatutnya. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk merujuk aduan anda kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan.